FLIP ELEC HOT LINE technique

N° de telephone 04 72 04 43 82 appel gratuit

Horaire du lundi au Jeudi 9H-12H30 et 14H-18H

Ce service est réservé aux installations, à la formation et aux dépannages à distance de l'ensembles des solutions informatiques que nous proposons.
Ce service d’assistance et de dépannage est GRATUIT il est donc très souvent occupé, la période la plus calme étant l'après midi.

Si vous n'arrivez pas à nous joindre vous pouvez envoyer un mail à :
hotline@flip-elec.fr
Décrivez votre problème, il est plus facile pour nous de vous rappeler.

Réparation


Nous mettons régulièrement à jours notre FAQ, souvent la solution à votre souci y est déjà décrite !.

Dernière solution : joindre le service commercial car en fonction de votre demande et du matériel concerné il est possible que cela soit plus efficace via ce service.

Contact : v.couchard@flip-elec.fr
Tél. 04 72 04 50 50

Pour nous permettre de prendre la main à distance de votre PC il faut cliquer sur le lien TeamViewer :

TeamViewer pour Télé-assistance

 

Conclusion

Nos produits et services sont très fiables, les interventions en SAV sont très rares.
SOUVENT il n'y a pas d'urgence pour un dépannage car même en cas de panne cela ne bloque pas le client dans son travail. Par conséquent un service gratuit peut s’avérer suffisant.

Pour certains clients qui veulent être servis en priorité et donc bénéficier de la formule COUPE FILLE : c’est une prestation payante associée à une ligne téléphonique spécifique avec un N° d' accès direct et prioritaire aux service technique.
Appeler le service commercial si vous êtes intéressé par ce service.